淘宝客服

1、努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类客户提供业务咨询。
5、收集******和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。
6、负责接听客户投诉电话，做好电话记录。
7、完成上级领导临时交办的其他任务。

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作
5、有团队合作精神，具有******电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟30字以上，熟悉办公软件和网络工具